Sosyal medyada yapılacak bir hatanın nelere mal olabileceğini daha önceleri bir çok defa görmüşsünüzdür. Bu yüzdendir ki sosyal medya yöneticilerinin yolladıkları her bir gönderide oldukça dikkatli olmaları gerekmektedir.
Bu seferki hata ise Starbucks’ın Twitter‘daki İrlanda hesabından geldi. Starbucks Ireland ismi ile kurulmuş resmi Starbucks hesabı İrlanda’lılara hiç bir şekilde denilmemesi gereken bir sözcüğü söyledi: British.
Aşağıdaki tweetlerde de görebileceğiniz gibi İrlandalılara British diyen hesap yaklaşık 3 buçuk saat sonra hatasının farkına varıp bir özür tweeti yolladı. Sadece Birleşik Krallık’a yollanması gereken tweetin İrlanda’ya da yollanması büyük bir hata olurken Starbucks İrlanda’lılar tarafından büyük tepki gördü.
